Linux & Solaris Support (L1–L3)
Tiefe Unix-Expertise für stabile, sichere und kontrollierbare IT-Umgebungen
In vielen Unternehmen laufen geschäftskritische Anwendungen auf Unix-Plattformen. Ein stabiler Betrieb braucht neben technischer Expertise auch strukturierte Prozesse, laufende Überwachung und konsequente Absicherung.
Der Linux & Solaris Support von CND deckt den Betrieb komplexer Unix-Plattformen über alle Supportstufen ab, von L1 bis L3. Unsere Spezialisten übernehmen den operativen Support ebenso wie die tiefe technische Analyse und die dauerhafte Problemlösung in anspruchsvollen Enterprise-Umgebungen.
Wir betrachten Unix-Systeme nicht isoliert, sondern im Zusammenhang von Architektur, Performance, Informationssicherheit, Resilienz und Lifecycle. Mit regelmässigen Systemanalysen, Risikobewertungen und gezielten Härtungsmassnahmen halten wir die Plattform stabil und sicher.
Unsere Teams arbeiten strukturiert, dokumentiert und mit klaren Eskalationswegen. Das schafft Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Kontrolle.
Unsere Leistungen
Im Rahmen unseres Linux- und Solaris-Supports unterstützen wir unter anderem bei:
- 1st–3rd-Level-Support für Linux- und Solaris-Plattformen
- Bearbeitung von Incidents, Problems und Changes
- Root-Cause-Analyse und nachhaltiger Fehlerbehebung
- Patch- und Release-Management
- Performance-Optimierung und Stabilisierung bestehender Systeme
- System Hardening zur Absicherung kritischer Plattformen
- Durchführung von Vulnerability-Prüfungen und Sicherheitsanalysen
- Unterstützung bei Network Information Security Audits
- Dokumentation, Wissensmanagement und Nachvollziehbarkeit aller Massnahmen
Ihr Mehrwert
Ganzheitlicher Support über alle Ebenen. Zentrale Verantwortung für Supportprozesse von L1 bis L3 reduziert Komplexität und verbessert Reaktionszeiten.
Erhöhte Betriebssicherheit. Regelmässige Systemanalysen und strukturierte Betriebsprozesse stabilisieren den laufenden Betrieb.
Technische Tiefe. Fundiertes Unix-Know-how für komplexe Enterprise-Umgebungen und geschäftskritische Plattformen.
Erhöhte Resilienz der Systeme. Durch Hardening, kontinuierliche Schwachstellenanalysen und strukturiertes Risikomanagement werden Plattformen widerstandsfähiger gegenüber Störungen und Bedrohungen.
Digitale Souveränität. Kontrolle über Plattformen, Daten und technisches Know-how bleibt beim Betreiber.
Swiss Quality Support. Strukturierter, nachvollziehbarer und verlässlicher Betrieb nach hohen Qualitätsstandards.
Typische Einsatzszenarien
Linux- und Solaris-Support wird häufig eingesetzt bei:
- Betrieb geschäftskritischer Linux- oder Solaris-Plattformen
- Stabilisierung komplexer Unix-Infrastrukturen
- Analyse von Performance- oder Verfügbarkeitsproblemen
- Durchführung von Sicherheitsüberprüfungen und Systemhärtungen
- Unterstützung interner IT-Teams bei technischen Engpässen
- Übergabe der Systemverantwortung an einen spezialisierten Betriebspartner
Warum CND
CND verbindet tiefes Unix-Know-how mit Betriebserfahrung in komplexen IT-Infrastrukturen.
Unsere Spezialisten arbeiten strukturiert und transparent. Neben aktuellen Incidents kümmern wir uns um die laufende Verbesserung der Systemlandschaft: systematische Risikoanalyse, regelmässige Sicherheitsüberprüfungen und gezielte Härtung.
So bleiben Ihre Unix-Plattformen stabil, sicher und über Jahre betreibbar.